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Áreas de Envío
Realizamos envíos a toda España, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos dentro de España peninsular se realizan a través de SENDING o CTT. Para Portugal, los envíos se gestionan exclusivamente con CTT.
Plazos de Entrega
Los transportistas aseguran la entrega de los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas desde que el paquete sale de nuestro almacén, salvo situaciones excepcionales. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas, excepto en días festivos o fines de semana.
Responsabilidad del Cliente
No nos hacemos responsables si el cliente no recibe el paquete debido a su ausencia en la ubicación de destino. En estos casos, únicamente se reembolsará el costo del producto una vez que sea devuelto a nuestro almacén.
Pérdidas o Daños en Envíos
En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, el cliente debe enviar pruebas e imágenes del estado del paquete de inmediato al correo electrónico: infocecoparts@gmail.com. Esta información es necesaria para abrir una incidencia con la empresa de transporte.
Contacto para Incidencias
Para cualquier duda o reclamación relacionada con los envíos, contacte con nuestro equipo a través del correo electrónico mencionado anteriormente.
