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Envíos GRATIS

A Peninsula, Baleares y Portugal

Repuestos Originales

Consumibles 100% compatibles

Entrega 24/48h

Pago seguro

Tarjeta o Paypal

FAQs - Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué tipo de repuestos ofrecen para mi producto?

En BAKUUM clasificamos nuestros repuestos en tres categorías principales, según su función y nivel de instalación:

♻️ Consumibles

Piezas que sufren desgaste con el uso y deben reemplazarse cada cierto tiempo para mantener el buen funcionamiento del equipo.

Ejemplos: filtros, rodillos, cepillos, baterías...

🧱 Accesorios

Elementos que pueden romperse o perderse fácilmente y cuya instalación es muy sencilla, sin necesidad de herramientas.

Ejemplos: depósitos, boquillas de aspiración, tubos, cacillos, bandejas...

🛠️ Repuestos técnicos

Componentes que requieren reparación o conocimientos más avanzados para su sustitución.

Ideales para técnicos o usuarios con experiencia (o "manitas").

🔧 ¿Tienes dudas? Nuestro equipo está disponible para ayudarte y asesorarte en todo momento.

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¿Qué productos cubrimos?

Ofrecemos recambios compatibles y originales para una gran variedad de dispositivos y marcas, entre ellos:

  • Robots aspiradores Conga
  • Aspiradores verticales Rockstar
  • Cafeteras, microondas y otros pequeños electrodomésticos
  • Patinetes eléctricos
  • Etc...

2. ¿Cómo puedo encontrar el repuesto adecuado para mi producto?

Puedes localizar fácilmente el repuesto que necesitas de estas formas:

🔍 1. Buscador inteligente (en la parte superior de la web):

Introduce el modelo de tu producto y sigue los filtros automáticos para encontrar repuestos compatibles.

📂 2. Sistema guiado por categorías:

Utiliza nuestro sistema de campos dependientes para navegar paso a paso hasta tu modelo y sus repuestos específicos.

🛠 ¿Tienes dudas?

Nuestro equipo técnico está disponible para ayudarte. Puedes escribirnos desde la sección [Contacto] y te asesoraremos sin compromiso.

3. ¿Los repuestos son originales?

En BAKUUM ofrecemos dos tipos de repuestos:

  • Identificados claramente con su etiqueta correspondiente.
  • Fabricados por nosotros en España o importados bajo estrictos controles de calidad.

Todos nuestros productos están seleccionados para garantizar un alto rendimiento y total compatibilidad con marcas como Cecotec, Roomba, Xiaomi, Eufy, iLife, entre otras.

🔧 Calidad garantizada, sea original o compatible.

5. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?

El plazo de entrega habitual es de 2 a 3 días hábiles, aunque en muchos casos los pedidos llegan en 24 horas.

📦 Realizamos envíos el mismo día (para pedidos confirmados antes de las 13:00 h), utilizando transportistas de confianza como Sending y CTT Express.

🚀 Trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible.

6. ¿Hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla?

📦 Actualmente no realizamos envíos directos a Canarias, Ceuta ni Melilla desde nuestro almacén, debido a la complejidad de los trámites aduaneros y restricciones logísticas.

🅐 Alternativa recomendada:

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda BAKUUM en Amazon, donde muchos de nuestros productos están gestionados mediante FBA (logística de Amazon).

En estos casos, es Amazon quien se encarga del envío y la gestión aduanera, por lo que es muy probable que puedas recibir tu pedido sin problemas desde allí.

🔗 www.amazon.es/stores/BAKUUM

7. ¿Hacen envíos a Europa?

📦 Actualmente no realizamos envíos directos a Europa desde nuestro almacén, estamos trabajando para hacerlo proximamente

🅐 Alternativa recomendada:

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda BAKUUM en Amazon, donde muchos de nuestros productos están gestionados mediante FBA (logística de Amazon).

En estos casos, es Amazon quien se encarga del envío en Europa y EEUU, por lo que es muy probable que puedas recibir tu pedido sin problemas desde allí.

🔗 www.amazon.es/stores/BAKUUM

8. ¿Puedo devolver un repuesto si me he equivocado y no es el que necesito?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.

🔁 En caso de devolución por error del cliente:


  • etiqueta de devolución.

  • tarifa de 2,80 € del importe a reembolsar (coste del transporte de vuelta).

✅ Si el error es nuestro (producto equivocado o defectuoso):


  • 100% gratuita.

  • envío original como el coste de la devolución.

En BAKUUM trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible.

9. ¿Ofrecen soporte técnico para la instalación de repuestos?

Sí, contamos con un equipo técnico especializado que puede ayudarte con cualquier duda sobre la instalación de repuestos.

Puedes contactar con nosotros y te ofreceremos la asistencia necesaria paso a paso para que realices la sustitución de forma segura y correcta.

🔧 Queremos que te sientas acompañado durante todo el proceso.

TARIFAS PROFESIONALES

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🔧 Talleres de reparación

🏪 Tiendas físicas

🔁 Empresas revendedoras, etc.

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📦 Bakuum Dropshipping (proximamente)

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Fabricamos Repuestos compatibles para CECOTEC

Vendemos piezas nuevas y recuperadas con garantía. No somos distribuidores oficiales. Compatibles con múltiples modelos Cecotec